{"id":3,"date":"2023-02-08T15:56:00","date_gmt":"2023-02-08T13:56:00","guid":{"rendered":"https:\/\/hiqualelectro.ro\/?page_id=3"},"modified":"2023-09-11T10:05:12","modified_gmt":"2023-09-11T07:05:12","slug":"termeni-si-conditii","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hiqualelectro.ro\/index.php\/termeni-si-conditii\/","title":{"rendered":"Termeni \u0219i condi\u021bii"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/termeni-siconditii-01.jpg\" alt=\"\"><\/p>\n<div>Ultima actualizare: 14 mai, 2020<\/div>\n<h1>Termeni \u0219i condi\u021bi de utilizare a site-ului www.hiqualelectro.ro<\/h1>\n<div>\n<p>Site-ul web www.hiqualelectro.ro, precum \u0219i \u00eentreg con\u021binutul acestuia sunt proprietatea exclusiv\u0103 a HIQUAL ELECTRO SRL, cu sediul \u00een ORADEA, CIF RO35125112, J05\/1655\/2015, ISO 9001 LL-C CERTIFICATION ATESTAT ANRE NR. 16129. Nicio parte din acesta nu poate fi reprodus\u0103, total sau par\u021bial, f\u0103r\u0103 acordul expres al HIQUAL ELECTRO SRL. Prezentele condi\u021bii reprezint\u0103 un contract \u00eentre utilizatorul site-ului www.hiqualelectro.ro \u00een ceea ce prive\u0219te at\u00e2t utilizarea site-ului web c\u00e2t \u0219i achizi\u021bionarea de produse \u0219i servicii din domeniul instala\u021biilor electrice, al produselor ceramice, sculelor \u0219i echipamentelor, precum \u0219i al produselor din plastic \u0219i cauciuc tehnic, prin intermediul acestuia de c\u0103tre utilizatori.<\/p>\n<\/div>\n<h2>1. Definirea termenilor<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<div>\n<p><span><strong>1.1.\u00a0 Site <\/strong>\u2013 pagina de internet www.hiqualelectro.ro <\/span><span>prin intermediul c\u0103ruia opereaz\u0103 furnizarea de produse \u0219i servicii, produse ceramice, scule \u0219i echipamente, produse din plastic \u0219i cauciuc tehnic, precum \u0219i orice alte produse sau servicii.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span><strong>1.2.\u00a0 Utilizator<\/strong> \u2013 orice persoan\u0103 fizic\u0103 sau juridic\u0103 care acceseaz\u0103 site-ul www.hiqualelectro.ro<\/span><span>, indiferent de scopul avut.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span><strong>1.3.\u00a0<\/strong> <strong>Produc\u0103tor \u0219i\/sau Furnizor de produse \u0219i servicii electrice<\/strong> \u2013 orice produc\u0103tor\/\u0219i sau furnizor de produse \u0219i servicii \u00een domeniul instala\u021biilor electrice, produc\u0103tor \u0219i\/sau furnizor de produse ceramice, scule, echipamente, produc\u0103tor \u0219i\/sau furnizor de produse din plastic \u0219i cauciuc tehnic, etc.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span><strong>1.4.\u00a0 Client<\/strong> \u2013 orice persoan\u0103 fizic\u0103 sau juridic\u0103 care acceseaz\u0103 site-ul \u0219i efectueaz\u0103 o comand\u0103.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span><strong>1.5.\u00a0 HIQUAL<\/strong> \u2013 denumirea sub care se comercializeaz\u0103 pe pia\u021b\u0103 serviciile \u0219i produsele HIQUAL ELECTRO SRL<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<div>2. Acceptarea termenilor \u0219i condi\u021biilor<\/div>\n<ul>\n<li>\n<div>\n<p><span>2.1.\u00a0 Prin utilizarea acestui site sau prin comandarea produselor \u0219i serviciilor din domeniul instala\u021biilor electrice promovate pe acest site, Utilizatorul \u00ee\u0219i d\u0103 acordul implicit cu privire la termenii \u0219i condi\u021biile site-ului. Acceptarea termenilor \u0219i a condi\u021biilor reprezint\u0103 expresia voin\u021bei personale \u0219i constituie o obliga\u021bie legal\u0103 \u00eentre Utilizator \u0219i HIQUAL ELECTRO SRL. \u00cen cazul \u00een care utilizatorul nu este de acord cu termenii \u0219i condi\u021biile site-ului, acesta trebuie s\u0103 \u00eenceteze utilizarea site-ului.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span>2.2.\u00a0 HIQUAL ELECTRO \u00ee\u0219i asum\u0103 dreptul de a putea modifica aceste prevederi, precum \u0219i site-ul www.hiqualelectro.ro <\/span><span>\u0219i structura acestuia sau de a putea efectua alte modific\u0103ri ce ar putea afecta site-ul, f\u0103r\u0103 a fi necesar\u0103 vreo notificare prealabil\u0103 a utilizatorului \u00een acest sens.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span>2.3.\u00a0 HIQUAL ELECTRO \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a refuza colaborarea cu clien\u021bii care au \u00een istoricul colabor\u0103rilor livr\u0103ri refuzate sau pl\u0103\u021bi nerealizate pentru produse sau servicii furnizate.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span>2.4.\u00a0 Achizi\u021bionarea de produse \u00een cadrul site-ului web www.hiqualelectro.ro<\/span><span>\u00a0implic\u0103 acceptul prezentelor termeni \u0219i condi\u021bii, reprezent\u00e2nd un contract \u00eencheiat \u00eentre p\u0103r\u021bi.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Copyright<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<div>\n<p><span>\u00a03.1.\u00a0 Design-ul \u0219i con\u021binutul site-ului\u00a0 www.hiqualelectro.ro <\/span><span>\u0219i a newsletter-ului HIQUAL incluz\u00e2nd orice texte, imagini, reprezent\u0103ri grafice sau elemente de grafic\u0103 web, sunt proprietatea intelectual\u0103 a HIQUAL ELECTRO SRL. Orice \u00eencercare de copiere, \u00eenstr\u0103inare sau fraud\u0103 se pedepse\u0219te conform legisla\u021biei \u00een vigoare.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span>3.2.\u00a0 Reproducerea con\u021binutului site-ului www.hiqualelectro.ro se poate face numai cu acordul expres al HIQUAL ELECTRO SRL.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Utilizarea site-ului<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<div>\n<p><span>4.1.\u00a0 HIQUAL ELECTRO nu este responsabil\u0103 pentru aptitudinile Utilizatorului de accesare sau de utilizare a site-ului \u0219i nici pentru eventualele gre\u0219eli ale utilizatorului \u00een accesarea \u0219i utilizarea site-ului.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span>4.2.\u00a0 HIQUAL ELECTRO nu garanteaz\u0103 c\u0103 site-ul nu poate fi afectat de programe malware care pot genera defec\u021biuni sau alte pierderi.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>5. Servicii \u0219i produse oferite pe site<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<div>\n<p><span>5.1.\u00a0 Prin calitatea produselor \u0219i serviciilor comercializate HIQUAL urm\u0103re\u0219te continuu s\u0103 ob\u021bin\u0103 satisfacerea clien\u021bilor \u0219i atingerea performan\u021belor corespunz\u0103toare \u00een afaceri, toate produsele fiind certificate pe plan interna\u021bional.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p>5.2.<span>HIQUAL\u00a0 \u00ee\u0219i propune s\u0103 contribuie la formarea viitorului prin oferirea unei game complete de produse \u0219i servicii de \u00eenalt\u0103 calitate, prin \u00eembun\u0103t\u0103\u021birea flexibilit\u0103\u021bii \u0219i competitivit\u0103\u021bii, introducerea de produse noi, investirea profitului \u00een know \u2013 how, pia\u021b\u0103 \u0219i dezvoltare tehnologica. De asemenea, HIQUAL dore\u0219te satisfacerea tuturor clien\u021bilor\/utilizatorilor care au nevoie de instala\u021bii electrice \u00een segmentul reziden\u021bial, industrial \u0219i electrodistribu\u021bie pe pia\u021ba mondial\u0103, oferind utilizatorilor \u0219i clien\u021bilor o gam\u0103 variat\u0103 de produse electrice, precum: <\/span><em>dispozitive modulare de protec\u021bie diferen\u021biat\u0103; \u00eentrerup\u0103toare automate modulare; comutatoare \u0219i contactoare; transformatoare \u0219i dispozitive de alimentare; siguran\u021be fuzibile \u0219i accesorii ale acestora; prize \u0219i fise industriale; socluri \u0219i startere; componente pentru re\u021bele electrice, precum \u0219i produse ceramice, scule, echipamente, produse din plastic \u0219i cauciuc tehnic,<span>\u00a0<\/span><\/em><span>s.a.m.d.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span>5.3.\u00a0 Comandarea \u0219i v\u00e2nz\u0103rile produselor \u0219i serviciilor se supun Condi\u021biilor Generale de comand\u0103 \u0219i de v\u00e2nzare, la care se adaug\u0103 prevederile prezentului contract.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span>5.4.\u00a0 Informa\u021biile publicate pe site-ul www.hiqualelectro.ro <\/span><span>sunt informa\u021bii generale, cu scop consultativ. Datele \u0219i informa\u021biile prezentate pe acest site nu reprezint\u0103 recomand\u0103ri, garan\u021bii, consultan\u021b\u0103 sau angajament din partea HIQUAL ELECTRO SRL.<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span>5.5.\u00a0 Eventualele neconcordan\u021bei sau erori care pot ap\u0103rea pe con\u021binutul site-ului nu implic\u0103 nicio r\u0103spundere, indiferent de natur\u0103 pentru HIQUAL ELECTRO SRL.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>6. Politica de confiden\u021bialitate<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<div>\n<p><span>6.1.\u00a0 HIQUAL ELECTRO respect\u0103 \u00een totalitate legisla\u021bia privind securitatea datelor cu caracter personal ale Utilizatorului \u0219i se angajeaz\u0103 s\u0103 nu \u00eenchirieze, v\u00e2nd\u0103 sau \u00eenstr\u0103ineze sub nici o form\u0103 datele Utilizatorilor unor ter\u021be p\u0103r\u021bi, cu excep\u021bia cazurilor prev\u0103zute expres de lege sau la solicitarea expres\u0103 a unor organisme de stat.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span>6.2.\u00a0 Prin accesarea \u0219i utilizarea site-ului, Utilizatorul \u00ee\u0219i manifest\u0103 acordul pentru re\u021binerea informa\u021biilor \u00een baza de date HIQUAL ELECTRO \u0219i utilizarea acestora \u00een scopul facilit\u0103rii accesului pe site, precum \u0219i de \u00eembun\u0103t\u0103\u021bire produselor \u0219i serviciilor furnizate.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>7. Contractul de v\u00e2nzare-cump\u0103rare<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<div>\n<p><span>7.1.\u00a0 Acceptarea cererii de comand\u0103 va fi transmis\u0103 prin e-mail de c\u0103tre HIQUAL ELECTRO. De la momentul recep\u021bion\u0103rii comenzii prin telefon\/fax e-mail sau prin intermediul v\u00e2nz\u0103rii online pe site, moment de la care va intra \u00een vigoare prezentul contract.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span>7.2.\u00a0 Produsele \u0219i serviciile din domeniul instala\u021biilor electrice publicate pe site-ul www.hiqualelectro.ro <\/span><span>au \u00een vedere disponibilitatea furnizorului indicat la art. 1.5. Termenii \u0219i condi\u021biile Furnizorului indicat la art. 1.5 sunt adi\u021bionale termenilor \u0219i condi\u021biilor acestui site \u0219i pot include proceduri de plat\u0103, obliga\u021bii ale p\u0103r\u021bilor, condi\u021bii de anulare, modificare ale comenzilor, restituiri de bani sau alte restirc\u021bii.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span>7.3.\u00a0 \u00cen cazul \u201ePromo\u021biilor\u201d, HIQUAL ELECTRO produsele sunt supuse disponibilit\u0103\u021bii de moment a furnizorului. A\u0219adar, confirmarea comenzii acestor produse va fi realizat\u0103 dup\u0103 o prealabil\u0103 verificare a disponibilit\u0103\u021bii.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span>7.4.\u00a0 Utilizatorul\/Clientul are obliga\u021bia de a citi cu aten\u021bie toate condi\u021biile aplicabile ofertelor speciale identificate \u00een con\u021binutul site-ului. \u00cen acest caz Utilizatorul\/Clientul va trebui s\u0103 ia leg\u0103tura cu reprezentan\u021bii HIQUAL ELECTRO pentru detalii complete.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>8. Pre\u021buri \u0219i costuri<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<div>\n<p>8.1.\u00a0 Pre\u021burile (tarifele) publicate pe site-ul<span> www.hiqualelectro.ro <\/span>sunt exprimate \u00een RON \u0219i sunt valabile la data public\u0103rii, pentru perioadele specificate. Pentru fiecare produs este prezentat pre\u021bul sau tariful pe aceea\u0219i pagin\u0103 cu descrierea detaliat\u0103 a acestuia.<br \/><span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p>8.2.\u00a0 Pre\u021bul afi\u0219at reprezint\u0103 costul produsului inclusiv TVA.<br \/><span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p>8.3.\u00a0 Pre\u021burile prezentate de site nu includ (\u00een func\u021bie de produsul ales) \u2013 taxe de transport la domiciliul sau sediul Utilizatorului\/Clientului, aceste costuri urm\u00e2nd a fi suportate separat de c\u0103tre Utilizator\/Client.<br \/><span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p>8.4.\u00a0 Livrarea produselor sau serviciilor comandate se realizeaz\u0103 prin serviciul de curierat GLS Curier. Costurile de transport variaz\u0103 \u00een func\u021bie de valoarea comenzii plasat\u0103, aceste costuri fiind publicate pe site-ul etigroup.ro va rubrica \u201ev\u00e2nzare online\u201d.<\/p>\n<p><span>\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p>8.5.\u00a0 Produsele comercializate prin intermediul site-ului etigroup.ro sunt noi, \u00een ambalajul original al produc\u0103torului \u0219i \u00een momentul livr\u0103rii vor fi \u00eenso\u021bite de factura fiscal\u0103 \u0219i, dac\u0103 este cazul, de certificat de conformitate, certificat de garan\u021bie sau instruc\u021biuni de utilizare.<\/p>\n<p><span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>9. Factura fiscal\u0103 \u0219i alte documente \u00eenso\u021bitoare<\/h2>\n<div>\n<div>\n<p><span>9.1. \u00a0\u00cen baza comenzii ferme a Utilizatorului\/Clientului HIQUAL ELECTRO va emite o factur\u0103 fiscal\u0103 pentru produsele livrate. Totodat\u0103, coletul va fi \u00eenso\u021bit de documentele prev\u0103zute de lege pentru produsul\/produsele comandat(e), dup\u0103 caz, respectiv : certificat\/declara\u021bie de conformitate, certificat de garan\u021bie, instruc\u021biuni de utilizare, etc.<\/span><br \/><span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2>10. Procedura de plat\u0103<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<div>\n<p><span>10.1. \u00a0Plata produselor sau serviciilor comandate poate fi efectuat\u0103 \u00een numerar \u00een lei, ramburs, prin transfer bancar \u00een contul HIQUAL ELECTRO sau prin card de credit (Mastercard\/VISA\/American Express) sau ramburs la momentul primirii coletului.<\/span><\/p>\n<p><span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span>10.2. \u00a0Utilizatorul\/Clientul are obliga\u021bia achit\u0103rii separate a costurilor de transport corespunz\u0103toare coletului transmis, astfel cum acestea sunt publicate pe site-ul etigroup.ro.<\/span><\/p>\n<p><span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span>10.3. \u00a0Pentru pl\u0103\u021bile efectuate online, prin card de credit, tranzac\u021bia financiar\u0103 va fi intermediat\u0103 \u0219i procesat\u0103 de ter\u021be persoane, respectiv interogatori de pl\u0103\u021bi online.<\/span><\/p>\n<p><span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span>10.4. \u00a0Dup\u0103 confirmarea tranzac\u021biei \u0219i acceptarea sumei finale spre plat\u0103, Utilizatorul va fi redirec\u021bionat c\u0103tre o platform\u0103 de plat\u0103 online. Acest moment coincide cu p\u0103r\u0103sirea site-ului www.hiqualelectro.ro<\/span><span>\u00a0respectiv cu p\u0103r\u0103sirea sferei de aplicabilitate a termenilor \u0219i condi\u021biilor acestui site, Utilizatorul av\u00e2nd obliga\u021bia s\u0103 ia la cuno\u0219tin\u021b\u0103 de termenii \u0219i condi\u021biile aplicabile platformei de plat\u0103 online.<\/span><\/p>\n<p><span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span>10.5. \u00a0HIQUAL ELECTRO sau Furnizorii acestuia nu \u00ee\u0219i asum\u0103 nicio obliga\u021bie de a livra produsul\/produsele comandat(e) \u00een cazul nepl\u0103\u021bii integrale a acestora. \u00cen acest caz, Clientul este pe deplin responsabil pentru plata sumelor aferente produsele comandate.<\/span><br \/><span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span>10.6. \u00a0Clientul are obliga\u021bia de efectua plata prin modalit\u0103\u021bile recunoscute \u0219i prezentate pe site sau prin confirmarea comenzii. HIQUAL ELECTRO \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a \u00eencasa suplimentar orice taxe sau comisioane percepute la momentul efectu\u0103rii pl\u0103\u021bilor prin intermediul modalit\u0103\u021bii de plat\u0103 alese. \u00cen acest caz, HIQUAL ELECTRO are obliga\u021bia s\u0103 informeze utilizatorul cu privire la taxele \u0219i comisioanele aplicabile.<\/span><\/p>\n<p><span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span>10.7. \u00a0\u00cen cazul pl\u0103\u021bilor efectuate cu cartea de credit apar\u021bin\u00e2nd altei persoane, HIQUAL ELECTRO \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a solicita o autorizare scris\u0103 din partea titularului cardului. Pentru a minimiza efectele \u00eencerc\u0103rii de fraudare a c\u0103r\u021bii de credit, HIQUAL ELECTRO va putea efectua verific\u0103ri aleatorii, \u00eenainte de a emite documentele de plat[. Aceste verific\u0103ri pot privi dovada domiciliului sau sediul Cump\u0103r\u0103torului, solicitarea unei copii a c\u0103r\u021bii de credit, precum \u0219i a unui extras de cont.<\/span><br \/><span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>11. Riscuri \u0219i responsabilit\u0103\u021bi<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<div>\n<p><span>11.1. HIQUAL ELECTRO este responsabil de livrarea \u0219i ambalarea corespunz\u0103toare a produsului\/produselor comandat(e).<\/span><\/p>\n<p><span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span>11.2. \u00a0Riscul pierderii produsului\/produselor comandat(e) se transfer\u0103 la Client \u00een momentul pred\u0103rii efective a bunurilor c\u0103tre acesta.<\/span><br \/><span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>12. Acceptarea produsului\/produselor<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<div>\n<p><span>12.1. \u00a0La prezentarea de c\u0103tre firma de curierat rapid a coletului, Clientul are obliga\u021bia de a semna de primire \u0219i de a achita contravaloarea coletului, \u00een situa\u021bia \u00een care acesta opteaz\u0103 pentru plata ramburs. Ulterior, Clientul are obliga\u021bia de a desigila coletul \u0219i de a verifica produsul\/produsele comandat(e).<\/span><\/p>\n<p><span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span>12.2. \u00a0Clientul are dreptul s\u0103 nu accepte produsele livrate \u00een cazul \u00een care acestea nu sunt conforme cu detaliile tehnice specificate \u00een comand\u0103. \u00cen acest caz, HIQUAL ELECTRO \u00ee\u021bi asum\u0103 responsabilitatea aducerii produselor la conformitate.<\/span><\/p>\n<p><span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span>12.3. \u00a0De asemenea, Clientul (persoan\u0103 fizic\u0103) are dreptul s\u0103 returneze produsul\/produsele comandat(e) \u00een termen de 14 zile de la achizi\u021bionarea acestora, cu respectarea condi\u021biilor generale de retur.<\/span><br \/><span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>13. Transferul propriet\u0103\u021bii<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<div>\n<p>13.1. \u00a0\u00cen cazul \u00een care Clientul opteaz\u0103 pentru plata prin OP sau plata cu cardul, acesta va intra \u00een proprietatea produselor numai dup\u0103 confirmarea pl\u0103\u021bii.<br \/><span><\/span><br \/><span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p>13.2. \u00a0\u00cen cazul \u00een care Clientul opteaz\u0103 pentru plata ramburs, acesta va intra in proprietatea produselor \u0219i va avea dreptul de a deschide coletul numai dup\u0103 semnarea documentelor de transport \u0219i efectuarea pl\u0103\u021bii.<\/p>\n<p><span>\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>14. Procedura de retur<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<div>\n<p><span>14.1. \u00a0Returnarea produsului\/produselor comandat(e) se poate realiza \u00een urm\u0103toarele cazuri:<\/span><br \/><span>&#8211;\u00a0\u00a0<\/span><em>Clientul a primit un alt produs\/alte produse<\/em><span>: C\u00e2nd Clientului i-a fost livrat un alt produs dec\u00e2t cel comandat, el va anun\u021ba \u00een cel mai scurt timp posibil aceast\u0103 \u00eemprejurare, pentru ca produsul\/produsele s\u0103 fie returnat(e) \u0219i \u00eenlocuit(e) cu cel(e) comandat(e). \u00cen acest caz cheltuielile de transport (tur \u2013 retur) vor fi suportate de c\u0103tre HIQUAL ELECTRO;<\/span><br \/><span>&#8211;\u00a0<\/span><em>Produsele comandate prezint\u0103 deterior\u0103ri vizibile<\/em><span>: C\u00e2nd produsele comandate prezint\u0103 deterior\u0103ri vizibile, Clientul are dreptul de a refuza livrarea. \u00cen acest caz Clientul este obligat s\u0103 anun\u021be imediat HIQUAL ELECTRO pentru a putea proceda la livrarea unui alt produs (acela\u0219i tip cu cel comandat), situa\u021bie \u00een care termenul de livrare va fi extins cu timpul necesar pentru procesarea \u0219i livrarea unei noi comenzi.<\/span><br \/><span>&#8211;\u00a0<\/span><em>Denun\u021barea unilateral\u0103 a contractului<\/em><span>: Conform prevederilor Ordonan\u021bei de 34\/2014 privind drepturile consumatorilor \u00een cadrul contractelor \u00eencheiate cu profesioni\u0219tii; Consumatorul are dreptul s\u0103 notifice \u00een scris HIQUAL ELECTRO c\u0103 renun\u021b\u0103 la \u00eencheierea contractului la distan\u021b\u0103, f\u0103r\u0103 penalit\u0103\u021bi \u0219i f\u0103r\u0103 invocarea unui motiv, \u00een termen de 14 zile de la momentul primirii produsului\/produselor. Renun\u021barea la cump\u0103rare \u00een termenul men\u021bionat se aplic\u0103 numai \u00een situa\u021bia achizi\u021bion\u0103rii produselor de pe site-ul hiqualelectro.ro. Produsul\/produsele returnat(e) trebuie s\u0103 fie \u00een aceea\u0219i stare \u00een care acestea au fost livrate, \u00een ambalajul original, cu toate etichetele \u0219i accesoriile intacte, \u00eempreun\u0103 cu toate documentele care le-au \u00eenso\u021bit. \u00cen acest caz, cheltuielile de returnare vor fi suportate de c\u0103tre Client, iar rambursarea contravalorii produselor se va face \u00een termen de 14 de zile de la returnarea acestora.<\/span><br \/><span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span>14.2. \u00a0Dac\u0103 \u00een momentul return\u0103rii produsele comandate prezint\u0103 defecte, precum : sunt murdare, prezint\u0103 zg\u00e2rieturi, t\u0103ieturi, cr\u0103p\u0103turi, urme de lovituri sau lipsuri cantitative, HIQUAL ELECTRO \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a solicita costuri pentru readucerea produselor \u00een starea ini\u021bial\u0103 (dac\u0103 este posibil\u0103) sau pentru a acoperi contravaloarea acestora. \u00cen situa\u021bia \u00een care Clientul \u00ee\u0219i manifest\u0103 op\u021biunea de a-i fi reexpediat(e) produsul(e), costurile de expedi\u021bie vor fi suportate de acesta.<\/span><br \/><span><\/span><span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span>14.3.\u00a0 HIQUAL ELECTRO nu accept\u0103 \u00een nicio situa\u021bie returnarea unor produse a c\u0103ror ambalaje sunt desf\u0103cute, impun\u00e2ndu-se returnarea sigilat\u0103 a produselor. Starea produselor returnate trebuie s\u0103 fie aceea\u0219i ca la momentul achizi\u021bion\u0103rii sau cel al livr\u0103rii, iar ambalajele acestora trebuie men\u021binute intacte.<\/span><br \/><span><\/span><span><\/span><span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span>14.4. \u00a0Cererea de returnare va fi solu\u021bionat\u0103 \u00een termen de 30 de zile de la data depunerii acesteia la sediul HIQUAL ELECTRO, iar aceasta trebuie \u00eenso\u021bit\u0103 de urm\u0103toarele documente : cerere de denun\u021bare unilateral\u0103 a contractului completat\u0103 cu datele de identificare ale persoanei care face denun\u021barea, semnat\u0103 \u0219i datat\u0103, datele produsului returnat \u0219i motivul return\u0103rii, factura \u00een original, certificatul de garan\u021bie al produsului \u0219i\/sau certificatul de conformitate (dac\u0103 este cazul), copia c\u0103r\u021bii de identitate a persoanei care apare pe factur\u0103 ca \u0219i Client.<\/span><\/p>\n<p><span><\/span><span><\/span><span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>15. Reclama\u021bii \u0219i nemul\u021bumiri<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<div>\n<p><span>15.1. \u00a0\u00cen cazul \u00een care Clientul are nemul\u021bumiri sau dore\u0219te clarific\u0103ri sau l\u0103muriri cu privire la produsul\/produsele comandat(e) pe site-ul etigroup.ro, are posibilitatea de a solicita suportul tehnic, la nr. de telefon <\/span>0744.76.78.79\u00a0 sau la adresa office@hql.ro.<\/p>\n<p><span><\/span><br \/><span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span>15.2. \u00a0\u00cen cuprinsul solicit\u0103rilor adresate \u00een acest sens c\u0103tre HIQUAL ELECTRO solicit\u0103m Utilizatorului\/Clientului s\u0103 specifice mai multe detalii, respectiv : numele complet, data la care s-a efectuat comanda, categoria \u00een care este inclus produsul, data \u0219i metoda de livrare, \u00een baza c\u0103rora va fi procesat\u0103 solicitarea Clientului, detalii privind problema \u00eent\u00e2mpinat\u0103\/.<\/span><\/p>\n<p><span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span>15.3. \u00a0Orice reclama\u021bie referitoare la produsele comercializate de HIQUAL ELECTRO trebuie formulat\u0103 \u00een scris \u0219i depus\u0103 la sediul HIQUAL ELECTRO, transmis\u0103 prin fax sau prin e-mail \u00a0\u00een maximum 5 zile de la data primirii produselor.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>16. For\u021b\u0103 major\u0103<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<div>\n<p><span>16.1. \u00a0HIQUAL ELECTRO\u00a0 nu este responsabil\u0103 pentru inconvenientele care sunt rezultate ale unor circumstan\u021be neprev\u0103zute de for\u021b\u0103 major\u0103 (eveniment imprevizibil, incontrolabil \u0219i inevitabil) care afecteaz\u0103 derularea raporturilor contractuale \u00eentre p\u0103r\u021bi.<\/span><\/p>\n<p><span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span>16.2.\u00a0 HIQUAL ELECTRO nu este responsabil\u0103 de ne\u00eendeplinirea ori \u00eendeplinirea defectuoas\u0103 pentru inconvenient datorat altor persoane ter\u021be fa\u021b\u0103 de raportul dintre p\u0103r\u021bi.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span>16.3. \u00a0\u00cen situa\u021bia \u00een care este incident vreun caz de for\u021ba major\u0103, astfel cum este definit prin lege, p\u0103r\u021bile sunt exonerate de r\u0103spundere.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span>16.4. \u00a0Partea contractant\u0103 care invoc\u0103 for\u021ba major\u0103 trebuie s\u0103 notifice cealalt\u0103 parte contractant\u0103, \u00een cel mult 5 zile de la momentul \u00eencet\u0103rii situa\u021biei care a determinat inciden\u021ba for\u021bei majore, \u00een caz contrar contractul \u00ee\u0219i va produce efectele.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>17. Newsletter<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<div>\n<p><span>17.1. \u00a0Abonarea la newsletter-ul HIQUAL ELECTRO este gratuit\u0103 \u0219i implic\u0103 acordul Utilizatorului asupra Termenilor \u0219i Condi\u021biilor.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span>17.2. \u00a0Pentru schimbarea adresei de primire a newsletter-ului, Utilizatorul trebuie s\u0103 urmeze instruc\u021biunile indicate la sf\u00e2r\u0219itul fiec\u0103rui newsletter primit pe e-mail.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span>17.3. \u00a0Pentru dezabonarea de la newsletter-ul HIQUAL ELECTRO, Utilizatorul trebuie s\u0103 acceseze link-ul indicat la sf\u00e2r\u0219itul oric\u0103rui newsletter primit<\/span><span>.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span>17.4. \u00a0Utilizatorul poate retrimite orice newsletter primit din partea HIQUAL ELECTRO, f\u0103r\u0103 a avea dreptul s\u0103 opereze modific\u0103ri asupra con\u021binutului \u0219i structurii, doar pentru a fi folosite \u00een scopuri personale, non-comerciale.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span>17.5. \u00a0Pentru \u00eembun\u0103t\u0103\u021birea serviciilor, HIQUAL ELECTRO poate str\u00e2nge anumite informa\u021bii referitoare la popularitatea subiectelor, care s\u0103 ajute la oferirea unor informa\u021bii relevante pentru to\u021bi abona\u021bii. Toate aceste informa\u021bii sunt strict confiden\u021biale \u0219i nu vor fi transmise c\u0103tre ter\u021be persoane.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p><span>17.6. \u00a0Pentru \u00eentreb\u0103ri, sugestii sau reclama\u021bii, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi la adresa office@hql.ro.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!--more--><br \/>\n<!-- {\"type\":\"layout\",\"children\":[{\"name\":\"Hero\",\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"padding_remove_top\":true,\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"\",\"width\":\"\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-1\"},\"children\":[{\"type\":\"image\",\"props\":{\"image\":\"wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/09\\\/termeni-siconditii-01.jpg\",\"image_loading\":true,\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"image_width\":\"2560\",\"margin\":\"\"}}]}]}]},{\"name\":\"Terms\",\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"\",\"width\":\"small\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-1\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Ultima actualizare: 14 mai, 2020\",\"margin_remove_bottom\":true,\"margin_remove_top\":false,\"title_color\":\"muted\",\"title_element\":\"div\",\"title_style\":\"h5\"}},{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Termeni \\u0219i condi\\u021bi de utilizare a site-ului www.hiqualelectro.ro\",\"margin_remove_bottom\":false,\"margin_remove_top\":true,\"title_element\":\"h1\",\"title_style\":\"heading-small\"}},{\"type\":\"text\",\"props\":{\"column_breakpoint\":\"m\",\"content\":\"\n\n<p>Site-ul web www.hiqualelectro.ro, precum \\u0219i \\u00eentreg con\\u021binutul acestuia sunt proprietatea exclusiv\\u0103 a HIQUAL ELECTRO SRL, cu sediul \\u00een ORADEA, CIF RO35125112, J05\\\/1655\\\/2015, ISO 9001 LL-C CERTIFICATION ATESTAT ANRE NR. 16129. Nicio parte din acesta nu poate fi reprodus\\u0103, total sau par\\u021bial, f\\u0103r\\u0103 acordul expres al HIQUAL ELECTRO SRL. Prezentele condi\\u021bii reprezint\\u0103 un contract \\u00eentre utilizatorul site-ului www.hiqualelectro.ro \\u00een ceea ce prive\\u0219te at\\u00e2t utilizarea site-ului web c\\u00e2t \\u0219i achizi\\u021bionarea de produse \\u0219i servicii din domeniul instala\\u021biilor electrice, al produselor ceramice, sculelor \\u0219i echipamentelor, precum \\u0219i al produselor din plastic \\u0219i cauciuc tehnic, prin intermediul acestuia de c\\u0103tre utilizatori.<\\\/p>\",\"margin\":\"default\"}}]}]},{\"type\":\"row\",\"props\":{\"margin\":\"large\"},\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-1\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"1. Definirea termenilor\",\"title_element\":\"h2\",\"title_style\":\"h3\"}},{\"type\":\"list\",\"props\":{\"block_align\":\"right\",\"column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"left\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"image_vertical_align\":true,\"list_element\":\"ul\",\"list_horizontal_separator\":\", \",\"list_size\":\"large\",\"list_type\":\"vertical\",\"margin\":\"medium\",\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span><strong>1.1.\\u00a0 Site <\\\/strong>\\u2013 pagina de internet www.hiqualelectro.ro <\\\/span><span>prin intermediul c\\u0103ruia opereaz\\u0103 furnizarea de produse \\u0219i servicii, produse ceramice, scule \\u0219i echipamente, produse din plastic \\u0219i cauciuc tehnic, precum \\u0219i orice alte produse sau servicii.<\\\/span><br \\\/><br \\\/><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span><strong>1.2.\\u00a0 Utilizator<\\\/strong> \\u2013 orice persoan\\u0103 fizic\\u0103 sau juridic\\u0103 care acceseaz\\u0103 site-ul www.hiqualelectro.ro<\\\/span><span>, indiferent de scopul avut.<\\\/span><br \\\/><br \\\/><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span><strong>1.3.\\u00a0<\\\/strong> <strong>Produc\\u0103tor \\u0219i\\\/sau Furnizor de produse \\u0219i servicii electrice<\\\/strong> \\u2013 orice produc\\u0103tor\\\/\\u0219i sau furnizor de produse \\u0219i servicii \\u00een domeniul instala\\u021biilor electrice, produc\\u0103tor \\u0219i\\\/sau furnizor de produse ceramice, scule, echipamente, produc\\u0103tor \\u0219i\\\/sau furnizor de produse din plastic \\u0219i cauciuc tehnic, etc.<\\\/span><br \\\/><br \\\/><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span><strong>1.4.\\u00a0 Client<\\\/strong> \\u2013 orice persoan\\u0103 fizic\\u0103 sau juridic\\u0103 care acceseaz\\u0103 site-ul \\u0219i efectueaz\\u0103 o comand\\u0103.<\\\/span><br \\\/><br \\\/><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span><strong>1.5.\\u00a0 HIQUAL<\\\/strong> \\u2013 denumirea sub care se comercializeaz\\u0103 pe pia\\u021b\\u0103 serviciile \\u0219i produsele HIQUAL ELECTRO SRL<\\\/span><\\\/p>\"}}]}]}]},{\"type\":\"row\",\"props\":{\"margin\":\"large\"},\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-1\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"2. Acceptarea termenilor \\u0219i condi\\u021biilor\",\"title_element\":\"div\",\"title_style\":\"h3\"}},{\"type\":\"list\",\"props\":{\"block_align\":\"right\",\"column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"left\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"image_vertical_align\":true,\"list_element\":\"ul\",\"list_horizontal_separator\":\", \",\"list_marker\":\"bullet\",\"list_size\":\"large\",\"list_type\":\"vertical\",\"margin\":\"medium\",\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>2.1.\\u00a0 Prin utilizarea acestui site sau prin comandarea produselor \\u0219i serviciilor din domeniul instala\\u021biilor electrice promovate pe acest site, Utilizatorul \\u00ee\\u0219i d\\u0103 acordul implicit cu privire la termenii \\u0219i condi\\u021biile site-ului. Acceptarea termenilor \\u0219i a condi\\u021biilor reprezint\\u0103 expresia voin\\u021bei personale \\u0219i constituie o obliga\\u021bie legal\\u0103 \\u00eentre Utilizator \\u0219i HIQUAL ELECTRO SRL. \\u00cen cazul \\u00een care utilizatorul nu este de acord cu termenii \\u0219i condi\\u021biile site-ului, acesta trebuie s\\u0103 \\u00eenceteze utilizarea site-ului.<\\\/span><br \\\/><br \\\/><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>2.2.\\u00a0 HIQUAL ELECTRO \\u00ee\\u0219i asum\\u0103 dreptul de a putea modifica aceste prevederi, precum \\u0219i site-ul www.hiqualelectro.ro <\\\/span><span>\\u0219i structura acestuia sau de a putea efectua alte modific\\u0103ri ce ar putea afecta site-ul, f\\u0103r\\u0103 a fi necesar\\u0103 vreo notificare prealabil\\u0103 a utilizatorului \\u00een acest sens.<\\\/span><br \\\/><br \\\/><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>2.3.\\u00a0 HIQUAL ELECTRO \\u00ee\\u0219i rezerv\\u0103 dreptul de a refuza colaborarea cu clien\\u021bii care au \\u00een istoricul colabor\\u0103rilor livr\\u0103ri refuzate sau pl\\u0103\\u021bi nerealizate pentru produse sau servicii furnizate.<\\\/span><br \\\/><br \\\/><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>2.4.\\u00a0 Achizi\\u021bionarea de produse \\u00een cadrul site-ului web www.hiqualelectro.ro<\\\/span><span>\\u00a0implic\\u0103 acceptul prezentelor termeni \\u0219i condi\\u021bii, reprezent\\u00e2nd un contract \\u00eencheiat \\u00eentre p\\u0103r\\u021bi.<\\\/span><\\\/p>\"}}]}]}]},{\"type\":\"row\",\"props\":{\"margin\":\"large\"},\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-1\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"3. Copyright\",\"title_element\":\"h2\",\"title_style\":\"h3\"}},{\"type\":\"list\",\"props\":{\"block_align\":\"right\",\"column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"left\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"image_vertical_align\":true,\"list_element\":\"ul\",\"list_horizontal_separator\":\", \",\"list_size\":\"large\",\"list_type\":\"vertical\",\"margin\":\"medium\",\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>\\u00a03.1.\\u00a0 Design-ul \\u0219i con\\u021binutul site-ului\\u00a0 www.hiqualelectro.ro <\\\/span><span>\\u0219i a newsletter-ului HIQUAL incluz\\u00e2nd orice texte, imagini, reprezent\\u0103ri grafice sau elemente de grafic\\u0103 web, sunt proprietatea intelectual\\u0103 a HIQUAL ELECTRO SRL. Orice \\u00eencercare de copiere, \\u00eenstr\\u0103inare sau fraud\\u0103 se pedepse\\u0219te conform legisla\\u021biei \\u00een vigoare.<\\\/span><br \\\/><br \\\/><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>3.2.\\u00a0 Reproducerea con\\u021binutului site-ului www.hiqualelectro.ro se poate face numai cu acordul expres al HIQUAL ELECTRO SRL.<\\\/span><\\\/p>\"}}]}]}]},{\"type\":\"row\",\"props\":{\"margin\":\"large\"},\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-1\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"4. Utilizarea site-ului\",\"title_element\":\"h2\",\"title_style\":\"h3\"}},{\"type\":\"list\",\"props\":{\"block_align\":\"right\",\"column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"left\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"image_vertical_align\":true,\"list_element\":\"ul\",\"list_horizontal_separator\":\", \",\"list_size\":\"large\",\"list_type\":\"vertical\",\"margin\":\"medium\",\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>4.1.\\u00a0 HIQUAL ELECTRO nu este responsabil\\u0103 pentru aptitudinile Utilizatorului de accesare sau de utilizare a site-ului \\u0219i nici pentru eventualele gre\\u0219eli ale utilizatorului \\u00een accesarea \\u0219i utilizarea site-ului.<\\\/span><br \\\/><br \\\/><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>4.2.\\u00a0 HIQUAL ELECTRO nu garanteaz\\u0103 c\\u0103 site-ul nu poate fi afectat de programe malware care pot genera defec\\u021biuni sau alte pierderi.<\\\/span><\\\/p>\"}}]}]}]},{\"type\":\"row\",\"props\":{\"margin\":\"large\"},\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-1\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"5. Servicii \\u0219i produse oferite pe site\",\"title_element\":\"h2\",\"title_style\":\"h3\"}},{\"type\":\"list\",\"props\":{\"block_align\":\"right\",\"column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"left\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"image_vertical_align\":true,\"list_element\":\"ul\",\"list_horizontal_separator\":\", \",\"list_size\":\"large\",\"list_type\":\"vertical\",\"margin\":\"medium\",\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>5.1.\\u00a0 Prin calitatea produselor \\u0219i serviciilor comercializate HIQUAL urm\\u0103re\\u0219te continuu s\\u0103 ob\\u021bin\\u0103 satisfacerea clien\\u021bilor \\u0219i atingerea performan\\u021belor corespunz\\u0103toare \\u00een afaceri, toate produsele fiind certificate pe plan interna\\u021bional.<\\\/span><br \\\/><br \\\/><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>5.2.<span>HIQUAL\\u00a0 \\u00ee\\u0219i propune s\\u0103 contribuie la formarea viitorului prin oferirea unei game complete de produse \\u0219i servicii de \\u00eenalt\\u0103 calitate, prin \\u00eembun\\u0103t\\u0103\\u021birea flexibilit\\u0103\\u021bii \\u0219i competitivit\\u0103\\u021bii, introducerea de produse noi, investirea profitului \\u00een know \\u2013 how, pia\\u021b\\u0103 \\u0219i dezvoltare tehnologica. De asemenea, HIQUAL dore\\u0219te satisfacerea tuturor clien\\u021bilor\\\/utilizatorilor care au nevoie de instala\\u021bii electrice \\u00een segmentul reziden\\u021bial, industrial \\u0219i electrodistribu\\u021bie pe pia\\u021ba mondial\\u0103, oferind utilizatorilor \\u0219i clien\\u021bilor o gam\\u0103 variat\\u0103 de produse electrice, precum: <\\\/span><em>dispozitive modulare de protec\\u021bie diferen\\u021biat\\u0103; \\u00eentrerup\\u0103toare automate modulare; comutatoare \\u0219i contactoare; transformatoare \\u0219i dispozitive de alimentare; siguran\\u021be fuzibile \\u0219i accesorii ale acestora; prize \\u0219i fise industriale; socluri \\u0219i startere; componente pentru re\\u021bele electrice, precum \\u0219i produse ceramice, scule, echipamente, produse din plastic \\u0219i cauciuc tehnic,<span>\\u00a0<\\\/span><\\\/em><span>s.a.m.d.<\\\/span><br \\\/><br \\\/><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>5.3.\\u00a0 Comandarea \\u0219i v\\u00e2nz\\u0103rile produselor \\u0219i serviciilor se supun Condi\\u021biilor Generale de comand\\u0103 \\u0219i de v\\u00e2nzare, la care se adaug\\u0103 prevederile prezentului contract.<\\\/span><br \\\/><br \\\/><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>5.4.\\u00a0 Informa\\u021biile publicate pe site-ul www.hiqualelectro.ro <\\\/span><span>sunt informa\\u021bii generale, cu scop consultativ. Datele \\u0219i informa\\u021biile prezentate pe acest site nu reprezint\\u0103 recomand\\u0103ri, garan\\u021bii, consultan\\u021b\\u0103 sau angajament din partea HIQUAL ELECTRO SRL.<\\\/span><br \\\/><br \\\/><br \\\/><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>5.5.\\u00a0 Eventualele neconcordan\\u021bei sau erori care pot ap\\u0103rea pe con\\u021binutul site-ului nu implic\\u0103 nicio r\\u0103spundere, indiferent de natur\\u0103 pentru HIQUAL ELECTRO SRL.<\\\/span><\\\/p>\"}}]}]}]},{\"type\":\"row\",\"props\":{\"margin\":\"large\"},\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-1\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"6. Politica de confiden\\u021bialitate\",\"title_element\":\"h2\",\"title_style\":\"h3\"}},{\"type\":\"list\",\"props\":{\"block_align\":\"right\",\"column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"left\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"image_vertical_align\":true,\"list_element\":\"ul\",\"list_horizontal_separator\":\", \",\"list_size\":\"large\",\"list_type\":\"vertical\",\"margin\":\"medium\",\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>6.1.\\u00a0 HIQUAL ELECTRO respect\\u0103 \\u00een totalitate legisla\\u021bia privind securitatea datelor cu caracter personal ale Utilizatorului \\u0219i se angajeaz\\u0103 s\\u0103 nu \\u00eenchirieze, v\\u00e2nd\\u0103 sau \\u00eenstr\\u0103ineze sub nici o form\\u0103 datele Utilizatorilor unor ter\\u021be p\\u0103r\\u021bi, cu excep\\u021bia cazurilor prev\\u0103zute expres de lege sau la solicitarea expres\\u0103 a unor organisme de stat.<\\\/span><br \\\/><br \\\/><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>6.2.\\u00a0 Prin accesarea \\u0219i utilizarea site-ului, Utilizatorul \\u00ee\\u0219i manifest\\u0103 acordul pentru re\\u021binerea informa\\u021biilor \\u00een baza de date HIQUAL ELECTRO \\u0219i utilizarea acestora \\u00een scopul facilit\\u0103rii accesului pe site, precum \\u0219i de \\u00eembun\\u0103t\\u0103\\u021bire produselor \\u0219i serviciilor furnizate.<\\\/span><\\\/p>\"}}]}]}]},{\"type\":\"row\",\"props\":{\"margin\":\"large\"},\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-1\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"7. Contractul de v\\u00e2nzare-cump\\u0103rare\",\"title_element\":\"h2\",\"title_style\":\"h3\"}},{\"type\":\"list\",\"props\":{\"block_align\":\"right\",\"column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"left\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"image_vertical_align\":true,\"list_element\":\"ul\",\"list_horizontal_separator\":\", \",\"list_size\":\"large\",\"list_type\":\"vertical\",\"margin\":\"medium\",\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>7.1.\\u00a0 Acceptarea cererii de comand\\u0103 va fi transmis\\u0103 prin e-mail de c\\u0103tre HIQUAL ELECTRO. De la momentul recep\\u021bion\\u0103rii comenzii prin telefon\\\/fax e-mail sau prin intermediul v\\u00e2nz\\u0103rii online pe site, moment de la care va intra \\u00een vigoare prezentul contract.<\\\/span><br \\\/><br \\\/><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>7.2.\\u00a0 Produsele \\u0219i serviciile din domeniul instala\\u021biilor electrice publicate pe site-ul www.hiqualelectro.ro <\\\/span><span>au \\u00een vedere disponibilitatea furnizorului indicat la art. 1.5. Termenii \\u0219i condi\\u021biile Furnizorului indicat la art. 1.5 sunt adi\\u021bionale termenilor \\u0219i condi\\u021biilor acestui site \\u0219i pot include proceduri de plat\\u0103, obliga\\u021bii ale p\\u0103r\\u021bilor, condi\\u021bii de anulare, modificare ale comenzilor, restituiri de bani sau alte restirc\\u021bii.<\\\/span><br \\\/><br \\\/><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>7.3.\\u00a0 \\u00cen cazul \\u201ePromo\\u021biilor\\u201d, HIQUAL ELECTRO produsele sunt supuse disponibilit\\u0103\\u021bii de moment a furnizorului. A\\u0219adar, confirmarea comenzii acestor produse va fi realizat\\u0103 dup\\u0103 o prealabil\\u0103 verificare a disponibilit\\u0103\\u021bii.<\\\/span><br \\\/><br \\\/><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>7.4.\\u00a0 Utilizatorul\\\/Clientul are obliga\\u021bia de a citi cu aten\\u021bie toate condi\\u021biile aplicabile ofertelor speciale identificate \\u00een con\\u021binutul site-ului. \\u00cen acest caz Utilizatorul\\\/Clientul va trebui s\\u0103 ia leg\\u0103tura cu reprezentan\\u021bii HIQUAL ELECTRO pentru detalii complete.<\\\/span><\\\/p>\"}}]}]}]},{\"type\":\"row\",\"props\":{\"margin\":\"large\"},\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-1\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"8. Pre\\u021buri \\u0219i costuri\",\"title_element\":\"h2\",\"title_style\":\"h3\"}},{\"type\":\"list\",\"props\":{\"block_align\":\"right\",\"column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"left\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"image_vertical_align\":true,\"list_element\":\"ul\",\"list_horizontal_separator\":\", \",\"list_size\":\"large\",\"list_type\":\"vertical\",\"margin\":\"medium\",\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>8.1.\\u00a0 Pre\\u021burile (tarifele) publicate pe site-ul<span> www.hiqualelectro.ro <\\\/span>sunt exprimate \\u00een RON \\u0219i sunt valabile la data public\\u0103rii, pentru perioadele specificate. Pentru fiecare produs este prezentat pre\\u021bul sau tariful pe aceea\\u0219i pagin\\u0103 cu descrierea detaliat\\u0103 a acestuia.<br \\\/><span><\\\/span><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>8.2.\\u00a0 Pre\\u021bul afi\\u0219at reprezint\\u0103 costul produsului inclusiv TVA.<br \\\/><span><\\\/span><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>8.3.\\u00a0 Pre\\u021burile prezentate de site nu includ (\\u00een func\\u021bie de produsul ales) \\u2013 taxe de transport la domiciliul sau sediul Utilizatorului\\\/Clientului, aceste costuri urm\\u00e2nd a fi suportate separat de c\\u0103tre Utilizator\\\/Client.<br \\\/><span><\\\/span><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>8.4.\\u00a0 Livrarea produselor sau serviciilor comandate se realizeaz\\u0103 prin serviciul de curierat GLS Curier. Costurile de transport variaz\\u0103 \\u00een func\\u021bie de valoarea comenzii plasat\\u0103, aceste costuri fiind publicate pe site-ul etigroup.ro va rubrica \\u201ev\\u00e2nzare online\\u201d.<br \\\/><br \\\/><\\\/p>\\n\n\n<p><span>\\u00a0<\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<p><br \\\/><span><\\\/span><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>8.5.\\u00a0 Produsele comercializate prin intermediul site-ului etigroup.ro sunt noi, \\u00een ambalajul original al produc\\u0103torului \\u0219i \\u00een momentul livr\\u0103rii vor fi \\u00eenso\\u021bite de factura fiscal\\u0103 \\u0219i, dac\\u0103 este cazul, de certificat de conformitate, certificat de garan\\u021bie sau instruc\\u021biuni de utilizare.<\\\/p>\\n\n\n<p><span><\\\/span><\\\/p>\"}}]}]}]},{\"type\":\"row\",\"props\":{\"margin\":\"large\"},\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-1\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"9. Factura fiscal\\u0103 \\u0219i alte documente \\u00eenso\\u021bitoare\",\"title_element\":\"h2\",\"title_style\":\"h3\"}},{\"type\":\"list\",\"props\":{\"block_align\":\"right\",\"column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"left\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"image_vertical_align\":true,\"list_element\":\"ul\",\"list_horizontal_separator\":\", \",\"list_size\":\"large\",\"list_type\":\"vertical\",\"margin\":\"medium\",\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>9.1. \\u00a0\\u00cen baza comenzii ferme a Utilizatorului\\\/Clientului HIQUAL ELECTRO va emite o factur\\u0103 fiscal\\u0103 pentru produsele livrate. Totodat\\u0103, coletul va fi \\u00eenso\\u021bit de documentele prev\\u0103zute de lege pentru produsul\\\/produsele comandat(e), dup\\u0103 caz, respectiv : certificat\\\/declara\\u021bie de conformitate, certificat de garan\\u021bie, instruc\\u021biuni de utilizare, etc.<\\\/span><br \\\/><span><\\\/span><\\\/p>\"}}]}]}]},{\"type\":\"row\",\"props\":{\"margin\":\"large\"},\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-1\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"10. Procedura de plat\\u0103\",\"title_element\":\"h2\",\"title_style\":\"h3\"}},{\"type\":\"list\",\"props\":{\"block_align\":\"right\",\"column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"left\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"image_vertical_align\":true,\"list_element\":\"ul\",\"list_horizontal_separator\":\", \",\"list_size\":\"large\",\"list_type\":\"vertical\",\"margin\":\"medium\",\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>10.1. \\u00a0Plata produselor sau serviciilor comandate poate fi efectuat\\u0103 \\u00een numerar \\u00een lei, ramburs, prin transfer bancar \\u00een contul HIQUAL ELECTRO sau prin card de credit (Mastercard\\\/VISA\\\/American Express) sau ramburs la momentul primirii coletului.<\\\/span><br \\\/><br \\\/><span><\\\/span><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>10.2. \\u00a0Utilizatorul\\\/Clientul are obliga\\u021bia achit\\u0103rii separate a costurilor de transport corespunz\\u0103toare coletului transmis, astfel cum acestea sunt publicate pe site-ul etigroup.ro.<\\\/span><br \\\/><br \\\/><span><\\\/span><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>10.3. \\u00a0Pentru pl\\u0103\\u021bile efectuate online, prin card de credit, tranzac\\u021bia financiar\\u0103 va fi intermediat\\u0103 \\u0219i procesat\\u0103 de ter\\u021be persoane, respectiv interogatori de pl\\u0103\\u021bi online.<\\\/span><br \\\/><br \\\/><span><\\\/span><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>10.4. \\u00a0Dup\\u0103 confirmarea tranzac\\u021biei \\u0219i acceptarea sumei finale spre plat\\u0103, Utilizatorul va fi redirec\\u021bionat c\\u0103tre o platform\\u0103 de plat\\u0103 online. Acest moment coincide cu p\\u0103r\\u0103sirea site-ului www.hiqualelectro.ro<\\\/span><span>\\u00a0respectiv cu p\\u0103r\\u0103sirea sferei de aplicabilitate a termenilor \\u0219i condi\\u021biilor acestui site, Utilizatorul av\\u00e2nd obliga\\u021bia s\\u0103 ia la cuno\\u0219tin\\u021b\\u0103 de termenii \\u0219i condi\\u021biile aplicabile platformei de plat\\u0103 online.<\\\/span><br \\\/><br \\\/><span><\\\/span><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>10.5. \\u00a0HIQUAL ELECTRO sau Furnizorii acestuia nu \\u00ee\\u0219i asum\\u0103 nicio obliga\\u021bie de a livra produsul\\\/produsele comandat(e) \\u00een cazul nepl\\u0103\\u021bii integrale a acestora. \\u00cen acest caz, Clientul este pe deplin responsabil pentru plata sumelor aferente produsele comandate.<\\\/span><br \\\/><span><\\\/span><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>10.6. \\u00a0Clientul are obliga\\u021bia de efectua plata prin modalit\\u0103\\u021bile recunoscute \\u0219i prezentate pe site sau prin confirmarea comenzii. HIQUAL ELECTRO \\u00ee\\u0219i rezerv\\u0103 dreptul de a \\u00eencasa suplimentar orice taxe sau comisioane percepute la momentul efectu\\u0103rii pl\\u0103\\u021bilor prin intermediul modalit\\u0103\\u021bii de plat\\u0103 alese. \\u00cen acest caz, HIQUAL ELECTRO are obliga\\u021bia s\\u0103 informeze utilizatorul cu privire la taxele \\u0219i comisioanele aplicabile.<\\\/span><br \\\/><br \\\/><span><\\\/span><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>10.7. \\u00a0\\u00cen cazul pl\\u0103\\u021bilor efectuate cu cartea de credit apar\\u021bin\\u00e2nd altei persoane, HIQUAL ELECTRO \\u00ee\\u0219i rezerv\\u0103 dreptul de a solicita o autorizare scris\\u0103 din partea titularului cardului. Pentru a minimiza efectele \\u00eencerc\\u0103rii de fraudare a c\\u0103r\\u021bii de credit, HIQUAL ELECTRO va putea efectua verific\\u0103ri aleatorii, \\u00eenainte de a emite documentele de plat[. Aceste verific\\u0103ri pot privi dovada domiciliului sau sediul Cump\\u0103r\\u0103torului, solicitarea unei copii a c\\u0103r\\u021bii de credit, precum \\u0219i a unui extras de cont.<\\\/span><br \\\/><span><\\\/span><\\\/p>\"}}]}]}]},{\"type\":\"row\",\"props\":{\"margin\":\"large\"},\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-1\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"11. Riscuri \\u0219i responsabilit\\u0103\\u021bi\",\"title_element\":\"h2\",\"title_style\":\"h3\"}},{\"type\":\"list\",\"props\":{\"block_align\":\"right\",\"column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"left\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"image_vertical_align\":true,\"list_element\":\"ul\",\"list_horizontal_separator\":\", \",\"list_size\":\"large\",\"list_type\":\"vertical\",\"margin\":\"medium\",\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>11.1. HIQUAL ELECTRO este responsabil de livrarea \\u0219i ambalarea corespunz\\u0103toare a produsului\\\/produselor comandat(e).<\\\/span><br \\\/><br \\\/><span><\\\/span><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>11.2. \\u00a0Riscul pierderii produsului\\\/produselor comandat(e) se transfer\\u0103 la Client \\u00een momentul pred\\u0103rii efective a bunurilor c\\u0103tre acesta.<\\\/span><br \\\/><span><\\\/span><\\\/p>\"}}]}]}]},{\"type\":\"row\",\"props\":{\"margin\":\"large\"},\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-1\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"12. Acceptarea produsului\\\/produselor\",\"title_element\":\"h2\",\"title_style\":\"h3\"}},{\"type\":\"list\",\"props\":{\"block_align\":\"right\",\"column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"left\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"image_vertical_align\":true,\"list_element\":\"ul\",\"list_horizontal_separator\":\", \",\"list_size\":\"large\",\"list_type\":\"vertical\",\"margin\":\"medium\",\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>12.1. \\u00a0La prezentarea de c\\u0103tre firma de curierat rapid a coletului, Clientul are obliga\\u021bia de a semna de primire \\u0219i de a achita contravaloarea coletului, \\u00een situa\\u021bia \\u00een care acesta opteaz\\u0103 pentru plata ramburs. Ulterior, Clientul are obliga\\u021bia de a desigila coletul \\u0219i de a verifica produsul\\\/produsele comandat(e).<\\\/span><br \\\/><br \\\/><span><\\\/span><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>12.2. \\u00a0Clientul are dreptul s\\u0103 nu accepte produsele livrate \\u00een cazul \\u00een care acestea nu sunt conforme cu detaliile tehnice specificate \\u00een comand\\u0103. \\u00cen acest caz, HIQUAL ELECTRO \\u00ee\\u021bi asum\\u0103 responsabilitatea aducerii produselor la conformitate.<\\\/span><br \\\/><br \\\/><span><\\\/span><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>12.3. \\u00a0De asemenea, Clientul (persoan\\u0103 fizic\\u0103) are dreptul s\\u0103 returneze produsul\\\/produsele comandat(e) \\u00een termen de 14 zile de la achizi\\u021bionarea acestora, cu respectarea condi\\u021biilor generale de retur.<\\\/span><br \\\/><span><\\\/span><\\\/p>\"}}]}]}]},{\"type\":\"row\",\"props\":{\"margin\":\"large\"},\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-1\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"13. Transferul propriet\\u0103\\u021bii\",\"title_element\":\"h2\",\"title_style\":\"h3\"}},{\"type\":\"list\",\"props\":{\"block_align\":\"right\",\"column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"left\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"image_vertical_align\":true,\"list_element\":\"ul\",\"list_horizontal_separator\":\", \",\"list_size\":\"large\",\"list_type\":\"vertical\",\"margin\":\"medium\",\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>13.1. \\u00a0\\u00cen cazul \\u00een care Clientul opteaz\\u0103 pentru plata prin OP sau plata cu cardul, acesta va intra \\u00een proprietatea produselor numai dup\\u0103 confirmarea pl\\u0103\\u021bii.<br \\\/><span><\\\/span><br \\\/><span><\\\/span><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>13.2. \\u00a0\\u00cen cazul \\u00een care Clientul opteaz\\u0103 pentru plata ramburs, acesta va intra in proprietatea produselor \\u0219i va avea dreptul de a deschide coletul numai dup\\u0103 semnarea documentelor de transport \\u0219i efectuarea pl\\u0103\\u021bii.<\\\/p>\\n\n\n<p><span>\\u00a0<\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<p><br \\\/><span><\\\/span><\\\/p>\"}}]}]}]},{\"type\":\"row\",\"props\":{\"margin\":\"large\"},\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-1\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"14. Procedura de retur\",\"title_element\":\"h2\",\"title_style\":\"h3\"}},{\"type\":\"list\",\"props\":{\"block_align\":\"right\",\"column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"left\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"image_vertical_align\":true,\"list_element\":\"ul\",\"list_horizontal_separator\":\", \",\"list_size\":\"large\",\"list_type\":\"vertical\",\"margin\":\"medium\",\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>14.1. \\u00a0Returnarea produsului\\\/produselor comandat(e) se poate realiza \\u00een urm\\u0103toarele cazuri:<\\\/span><br \\\/><span>-\\u00a0\\u00a0<\\\/span><em>Clientul a primit un alt produs\\\/alte produse<\\\/em><span>: C\\u00e2nd Clientului i-a fost livrat un alt produs dec\\u00e2t cel comandat, el va anun\\u021ba \\u00een cel mai scurt timp posibil aceast\\u0103 \\u00eemprejurare, pentru ca produsul\\\/produsele s\\u0103 fie returnat(e) \\u0219i \\u00eenlocuit(e) cu cel(e) comandat(e). \\u00cen acest caz cheltuielile de transport (tur \\u2013 retur) vor fi suportate de c\\u0103tre HIQUAL ELECTRO;<\\\/span><br \\\/><span>-\\u00a0<\\\/span><em>Produsele comandate prezint\\u0103 deterior\\u0103ri vizibile<\\\/em><span>: C\\u00e2nd produsele comandate prezint\\u0103 deterior\\u0103ri vizibile, Clientul are dreptul de a refuza livrarea. \\u00cen acest caz Clientul este obligat s\\u0103 anun\\u021be imediat HIQUAL ELECTRO pentru a putea proceda la livrarea unui alt produs (acela\\u0219i tip cu cel comandat), situa\\u021bie \\u00een care termenul de livrare va fi extins cu timpul necesar pentru procesarea \\u0219i livrarea unei noi comenzi.<\\\/span><br \\\/><span>-\\u00a0<\\\/span><em>Denun\\u021barea unilateral\\u0103 a contractului<\\\/em><span>: Conform prevederilor Ordonan\\u021bei de 34\\\/2014 privind drepturile consumatorilor \\u00een cadrul contractelor \\u00eencheiate cu profesioni\\u0219tii; Consumatorul are dreptul s\\u0103 notifice \\u00een scris HIQUAL ELECTRO c\\u0103 renun\\u021b\\u0103 la \\u00eencheierea contractului la distan\\u021b\\u0103, f\\u0103r\\u0103 penalit\\u0103\\u021bi \\u0219i f\\u0103r\\u0103 invocarea unui motiv, \\u00een termen de 14 zile de la momentul primirii produsului\\\/produselor. Renun\\u021barea la cump\\u0103rare \\u00een termenul men\\u021bionat se aplic\\u0103 numai \\u00een situa\\u021bia achizi\\u021bion\\u0103rii produselor de pe site-ul hiqualelectro.ro. Produsul\\\/produsele returnat(e) trebuie s\\u0103 fie \\u00een aceea\\u0219i stare \\u00een care acestea au fost livrate, \\u00een ambalajul original, cu toate etichetele \\u0219i accesoriile intacte, \\u00eempreun\\u0103 cu toate documentele care le-au \\u00eenso\\u021bit. \\u00cen acest caz, cheltuielile de returnare vor fi suportate de c\\u0103tre Client, iar rambursarea contravalorii produselor se va face \\u00een termen de 14 de zile de la returnarea acestora.<\\\/span><br \\\/><span><\\\/span><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>14.2. \\u00a0Dac\\u0103 \\u00een momentul return\\u0103rii produsele comandate prezint\\u0103 defecte, precum : sunt murdare, prezint\\u0103 zg\\u00e2rieturi, t\\u0103ieturi, cr\\u0103p\\u0103turi, urme de lovituri sau lipsuri cantitative, HIQUAL ELECTRO \\u00ee\\u0219i rezerv\\u0103 dreptul de a solicita costuri pentru readucerea produselor \\u00een starea ini\\u021bial\\u0103 (dac\\u0103 este posibil\\u0103) sau pentru a acoperi contravaloarea acestora. \\u00cen situa\\u021bia \\u00een care Clientul \\u00ee\\u0219i manifest\\u0103 op\\u021biunea de a-i fi reexpediat(e) produsul(e), costurile de expedi\\u021bie vor fi suportate de acesta.<\\\/span><br \\\/><span><\\\/span><span><\\\/span><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>14.3.\\u00a0 HIQUAL ELECTRO nu accept\\u0103 \\u00een nicio situa\\u021bie returnarea unor produse a c\\u0103ror ambalaje sunt desf\\u0103cute, impun\\u00e2ndu-se returnarea sigilat\\u0103 a produselor. Starea produselor returnate trebuie s\\u0103 fie aceea\\u0219i ca la momentul achizi\\u021bion\\u0103rii sau cel al livr\\u0103rii, iar ambalajele acestora trebuie men\\u021binute intacte.<\\\/span><br \\\/><span><\\\/span><span><\\\/span><span><\\\/span><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>14.4. \\u00a0Cererea de returnare va fi solu\\u021bionat\\u0103 \\u00een termen de 30 de zile de la data depunerii acesteia la sediul HIQUAL ELECTRO, iar aceasta trebuie \\u00eenso\\u021bit\\u0103 de urm\\u0103toarele documente : cerere de denun\\u021bare unilateral\\u0103 a contractului completat\\u0103 cu datele de identificare ale persoanei care face denun\\u021barea, semnat\\u0103 \\u0219i datat\\u0103, datele produsului returnat \\u0219i motivul return\\u0103rii, factura \\u00een original, certificatul de garan\\u021bie al produsului \\u0219i\\\/sau certificatul de conformitate (dac\\u0103 este cazul), copia c\\u0103r\\u021bii de identitate a persoanei care apare pe factur\\u0103 ca \\u0219i Client.<\\\/span><\\\/p>\\n\n\n<p><br \\\/><span><\\\/span><span><\\\/span><span><\\\/span><\\\/p>\"}}]}]}]},{\"type\":\"row\",\"props\":{\"margin\":\"large\"},\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-1\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"15. Reclama\\u021bii \\u0219i nemul\\u021bumiri\",\"title_element\":\"h2\",\"title_style\":\"h3\"}},{\"type\":\"list\",\"props\":{\"block_align\":\"right\",\"column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"left\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"image_vertical_align\":true,\"list_element\":\"ul\",\"list_horizontal_separator\":\", \",\"list_size\":\"large\",\"list_type\":\"vertical\",\"margin\":\"medium\",\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>15.1. \\u00a0\\u00cen cazul \\u00een care Clientul are nemul\\u021bumiri sau dore\\u0219te clarific\\u0103ri sau l\\u0103muriri cu privire la produsul\\\/produsele comandat(e) pe site-ul etigroup.ro, are posibilitatea de a solicita suportul tehnic, la nr. de telefon <\\\/span>0744.76.78.79\\u00a0 sau la adresa office@hql.ro.<\\\/p>\\n\n\n<p><span><\\\/span><br \\\/><span><\\\/span><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>15.2. \\u00a0\\u00cen cuprinsul solicit\\u0103rilor adresate \\u00een acest sens c\\u0103tre HIQUAL ELECTRO solicit\\u0103m Utilizatorului\\\/Clientului s\\u0103 specifice mai multe detalii, respectiv : numele complet, data la care s-a efectuat comanda, categoria \\u00een care este inclus produsul, data \\u0219i metoda de livrare, \\u00een baza c\\u0103rora va fi procesat\\u0103 solicitarea Clientului, detalii privind problema \\u00eent\\u00e2mpinat\\u0103\\\/.<\\\/span><br \\\/><br \\\/><\\\/p>\\n\n\n<p><span><\\\/span><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>15.3. \\u00a0Orice reclama\\u021bie referitoare la produsele comercializate de HIQUAL ELECTRO trebuie formulat\\u0103 \\u00een scris \\u0219i depus\\u0103 la sediul HIQUAL ELECTRO, transmis\\u0103 prin fax sau prin e-mail \\u00a0\\u00een maximum 5 zile de la data primirii produselor.<\\\/span><\\\/p>\"}}]}]}]},{\"type\":\"row\",\"props\":{\"margin\":\"large\"},\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-1\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"16. For\\u021b\\u0103 major\\u0103\",\"title_element\":\"h2\",\"title_style\":\"h3\"}},{\"type\":\"list\",\"props\":{\"block_align\":\"right\",\"column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"left\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"image_vertical_align\":true,\"list_element\":\"ul\",\"list_horizontal_separator\":\", \",\"list_size\":\"large\",\"list_type\":\"vertical\",\"margin\":\"medium\",\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>16.1. \\u00a0HIQUAL ELECTRO\\u00a0 nu este responsabil\\u0103 pentru inconvenientele care sunt rezultate ale unor circumstan\\u021be neprev\\u0103zute de for\\u021b\\u0103 major\\u0103 (eveniment imprevizibil, incontrolabil \\u0219i inevitabil) care afecteaz\\u0103 derularea raporturilor contractuale \\u00eentre p\\u0103r\\u021bi.<\\\/span><br \\\/><br \\\/><\\\/p>\\n\n\n<p><span><\\\/span><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>16.2.\\u00a0 HIQUAL ELECTRO nu este responsabil\\u0103 de ne\\u00eendeplinirea ori \\u00eendeplinirea defectuoas\\u0103 pentru inconvenient datorat altor persoane ter\\u021be fa\\u021b\\u0103 de raportul dintre p\\u0103r\\u021bi.<\\\/span><br \\\/><br \\\/><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>16.3. \\u00a0\\u00cen situa\\u021bia \\u00een care este incident vreun caz de for\\u021ba major\\u0103, astfel cum este definit prin lege, p\\u0103r\\u021bile sunt exonerate de r\\u0103spundere.<\\\/span><br \\\/><br \\\/><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>16.4. \\u00a0Partea contractant\\u0103 care invoc\\u0103 for\\u021ba major\\u0103 trebuie s\\u0103 notifice cealalt\\u0103 parte contractant\\u0103, \\u00een cel mult 5 zile de la momentul \\u00eencet\\u0103rii situa\\u021biei care a determinat inciden\\u021ba for\\u021bei majore, \\u00een caz contrar contractul \\u00ee\\u0219i va produce efectele.<\\\/span><\\\/p>\"}}]}]}]},{\"type\":\"row\",\"props\":{\"margin\":\"large\"},\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-1\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"17. Newsletter\",\"title_element\":\"h2\",\"title_style\":\"h3\"}},{\"type\":\"list\",\"props\":{\"block_align\":\"right\",\"column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"left\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"image_vertical_align\":true,\"list_element\":\"ul\",\"list_horizontal_separator\":\", \",\"list_size\":\"large\",\"list_type\":\"vertical\",\"margin\":\"medium\",\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>17.1. \\u00a0Abonarea la newsletter-ul HIQUAL ELECTRO este gratuit\\u0103 \\u0219i implic\\u0103 acordul Utilizatorului asupra Termenilor \\u0219i Condi\\u021biilor.\\u00a0<\\\/span><br \\\/><br \\\/><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>17.2. \\u00a0Pentru schimbarea adresei de primire a newsletter-ului, Utilizatorul trebuie s\\u0103 urmeze instruc\\u021biunile indicate la sf\\u00e2r\\u0219itul fiec\\u0103rui newsletter primit pe e-mail.<\\\/span><br \\\/><br \\\/><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>17.3. \\u00a0Pentru dezabonarea de la newsletter-ul HIQUAL ELECTRO, Utilizatorul trebuie s\\u0103 acceseze link-ul indicat la sf\\u00e2r\\u0219itul oric\\u0103rui newsletter primit<\\\/span><span>.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>17.4. \\u00a0Utilizatorul poate retrimite orice newsletter primit din partea HIQUAL ELECTRO, f\\u0103r\\u0103 a avea dreptul s\\u0103 opereze modific\\u0103ri asupra con\\u021binutului \\u0219i structurii, doar pentru a fi folosite \\u00een scopuri personale, non-comerciale.<\\\/span><br \\\/><br \\\/><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>17.5. \\u00a0Pentru \\u00eembun\\u0103t\\u0103\\u021birea serviciilor, HIQUAL ELECTRO poate str\\u00e2nge anumite informa\\u021bii referitoare la popularitatea subiectelor, care s\\u0103 ajute la oferirea unor informa\\u021bii relevante pentru to\\u021bi abona\\u021bii. Toate aceste informa\\u021bii sunt strict confiden\\u021biale \\u0219i nu vor fi transmise c\\u0103tre ter\\u021be persoane.<\\\/span><br \\\/><br \\\/><\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>17.6. \\u00a0Pentru \\u00eentreb\\u0103ri, sugestii sau reclama\\u021bii, v\\u0103 rug\\u0103m s\\u0103 ne contacta\\u021bi la adresa office@hql.ro.<\\\/span><\\\/p>\"}}]}]}]}]}],\"version\":\"4.0.11\"} --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ultima actualizare: 14 mai, 2020 Termeni \u0219i condi\u021bi de utilizare a site-ului www.hiqualelectro.ro Site-ul web www.hiqualelectro.ro, precum \u0219i \u00eentreg con\u021binutul acestuia sunt proprietatea exclusiv\u0103 a HIQUAL ELECTRO SRL, cu sediul \u00een ORADEA, CIF RO35125112, J05\/1655\/2015, ISO 9001 LL-C CERTIFICATION ATESTAT ANRE NR. 16129. Nicio parte din acesta nu poate fi reprodus\u0103, total sau par\u021bial, f\u0103r\u0103 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hiqualelectro.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hiqualelectro.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hiqualelectro.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hiqualelectro.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hiqualelectro.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/hiqualelectro.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":197,"href":"https:\/\/hiqualelectro.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/197"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hiqualelectro.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}